Support Alvorae
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- Vérifie les dossiers spam et promotions.
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- Vérifie que l'adresse saisie ne contient pas d'espace.
Un lien reste sans titre ou sans recette
Le lien est sauvegardé même si sa source ne fournit pas d'informations publiques. Tu peux modifier le titre et les notes manuellement, puis ouvrir la source depuis la fiche. Les étapes structurées ne sont proposées que lorsque le site publie une recette compatible.
Sauvegarde de la bibliothèque
Après connexion, Alvorae sauvegarde les modifications locales et restaure les éléments absents. Ce mécanisme n'est pas une fusion instantanée entre plusieurs appareils. Évite de modifier le même élément en parallèle sur deux téléphones.
Confidentialité et compte
Les statistiques de l'application sont facultatives et se règlent dans le menu Compte. Consulte la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation ou la procédure de suppression de compte.
Délai de réponse
Nous répondons habituellement sous deux jours ouvrés. Pour l'exercice d'un droit relatif aux données personnelles, le délai légal peut aller jusqu'à un mois.